新型コロナウイルス感染症の5類感染症移行（令和5年5月8日から）に伴いまして、基本的感染対策（マスク着用など）は厚生労働省HPの記載と同じく「個人の選択を尊重し、自主的な取り組みをベースとした対応」とさせていただきます。
なお、葬儀場内の換気などにおきましては、引き続きご協力の程よろしくお願い申し上げます。
新家葬祭では安心してお葬式を行っていただくために、新型コロナウイルス（COVID-19）感染対策を行っております。ご不便をお掛けいたしますが、下記の取り組みについて何卒ご理解・ご協力の程よろしくお願い申し上げます。
お客様とスタッフの安心安全を守るための新型コロナ感染対策の取り組み
葬儀式場内の座席はゆったりと間隔を取り、定期的に換気を行い、できるかぎり３密（密閉・密集・密接）を避ける対応をしております。
そのため、葬儀式場内の座席数は基本的に「本来の収容人数の約半分」でのご案内となります。ご家族・親族様の人数に最適な葬儀式場をご案内いたします。
また、ご自宅でのお葬式（自宅葬）も可能ですので、お気軽にご相談ください。
各市町村の公営斎場（葬儀式場）・提携家族葬ホール・ご自宅・寺院・自治会館などでのお葬式を承っております。何かご不明な点などございましたら、いつでもご相談ください。
葬儀式場入口・受付などにアルコール消毒液を設置しておりますので、来場時にご利用ください。
また、不特定多数の方が触られる受付や座席、ドアノブなどはアルコール消毒液による拭き取り消毒を行っています。
大変ご不便をおかけしますが、ご家族・親族の皆様におかれましてもマスクのご着用にご協力ください。
また、37.5℃以上の発熱がある方や風の症状がある方は、来場をお控えくださるようお願い申し上げます。
基本的にはご家族・親族様のみでの家族葬をおすすめしています。その他の一般参列者様へ連絡をされる場合は、
（感染対策のため）家族葬で行いたいと思います。ご理解賜りますようお願い申し上げます。
とお伝えいただくか、来場者数を最小限に抑えていただきますようご協力をお願いいたします。
訃報の連絡はマナーの側面もありますので、主な親族には必ず連絡することをおすすめいたします。
当社スタッフ・お葬式相談窓口（対面相談）の取り組み
当社スタッフは手洗い・うがい、アルコール消毒液の利用を徹底しております。感染対策を考慮し、マスク（フェイスガード）着用で応対をさせていただきます。
また、出勤前に検温を行い、37.5℃以上の発熱または風邪症状（咳やだるさ等）がある場合は、自宅待機としています。
お葬式相談窓口（対面相談）のご利用について
当社ではお葬式相談窓口（対面相談）もございます。ご来店の際には以下の項目にご協力をお願い申し上げます。
- 来店時のマスクの着用
- 来店時の手指消毒
- 発熱・体調不良の方は来店をご遠慮ください
お電話は24時間365日受付
お葬式に関して何かご不安・お困りなことがございましたら、いつでもお問い合わせください。24時間365日（年中無休）対応いたします。
よくあるご質問
基本的なご提案としましては、ご家族・親族様のみの家族葬をおすすめしています。10～20名様ほどの家族葬を選ばれる方が多いです。
もちろんお呼びいただくことは可能です。ご利用の葬儀式場によって制限はありますが、あまり大人数にならないようにご協力をお願いいたします。
また、「お葬式（葬儀）は身内のみ」で行い、「その他の方（友人やご近所さん）にはお葬式前に安置室でお別れ」をしていただく方法もあります。
可能です。お葬式の様子や祭壇をスマートフォンなどで撮影するお客様も多いです。
※ただし、公営斎場や火葬場内での撮影は基本的に禁止です。
もちろん、直葬も承ります。また、コロナ対策のために「１日葬（告別式のみ）」を選ばれる方も非常に多いです。
まずはお電話ください。最初は基本的な内容を把握するだけで十分だと思います。お葬式の流れや葬儀費用（概算）もお伝えいたします。その後、新しい疑問などが出てきた場合は何度でもお電話ください。
お問い合わせ
新家葬祭（しんけそうさい）
〒599-8232 大阪府堺市中区新家町541-12
TEL. 072-234-2972