奈良へ３日連続

お葬式のご依頼で奈良県の火葬場まで行きました。病院へのお迎え・役所手続きを合わせると、３日連続の奈良県です。

最終日、大阪への帰り道に奈良公園を通りましたが、なぜか鹿が一匹もいませんでした。どこかで休憩してるんでしょうね。ちょっと楽しみだったので残念です。

なかなかプライベートで来ることはありませんが、奈良公園・東大寺の周辺って自然が多くて良いですね。

不安が的中

奈良2日目、市役所手続きで不安が的中しました。職員さんが手続きに慣れていない感じでした。

その日は大阪で他の用事もあったので、スムーズに終了するように、前日に電話をして確認したのですが…

－その手続きは、こちらの課ではありません。

私昨日こちらの課にお電話して確認済みですが。

－え！確認します。…　それは、別の◯◯課に行ってください。

私こちらで一緒に処理はできないんですか？

－担当が違うので。

私（関連書類なのに…）わかりました。◯◯課はどちらですか？

－正面玄関の方に行っていただいて、右に曲がって×××

私そんなに離れているんですか。

－それと、この書類に本人様の署名を。

私わたしは葬儀社スタッフです。

－ご本人じゃないんですか？

私来られないので代理です。その為の書類も揃っているので問題ないはずですが。

－いや、ご本人に来ていただいてるんですが。

私大阪府内では１度もその様な事を言われた経験がないのですが。葬儀社代理が多いですし、法的にも問題ないはずですよ。

－いや、ご本人が…

私◯◯市は喪主様が必ず手続きに来られるんですか？もし、◯◯市として代理を認められないのでしたら、申し訳ないですが、喪主様に直接連絡してもらえますか？

－ちょっと上の者と相談します…

結局は職員さんの勘違いで、上司の方に対応していただき無事に完了しましたが、その後も色々あって１時間以上かかりました。

確かに頻繁にはない手続きですが、確実に一定数ある案件です。マニュアルを作成していれば簡単に済むのに…

大阪市・堺市で同様のトラブルは無いので、課内で情報共有がしっかりされているんだと思います。単純に人口の差で処理件数が多い点もあるかもしれませんね。

ちなみに、堺市◯区のある職員さんは本当に処理が速いです。なぜ他の堺市の区役所が同じ時間で処理できないのか？いつも疑問です。

お葬式の最初の手続きとして「死亡届」を役所に提出します。そうすると、火葬許可証が発行されます。ここまでは、どの市町村でも同じです。

MEMO

提出できる役所には条件があり、どこでもOKではありません。

しかし、火葬場の予約方法や申請書類、火葬料金の支払方法などが市町村によってバラバラなんです。

例えば、火葬場予約がインターネットの所もあれば電話・市役所窓口の所もあります。火葬場の申請書類も１枚で済む所もあれば、火葬場使用申請・収骨ありなし…数枚必要な所もあります。

また、火葬料金を市役所で支払う所もあれば、火葬場で支払う所もあります。支払期限が火葬日前日までの所もあれば、火葬日当日でもOKの所もあります。

もちろん統一するのは無理だと思いますが、もう少し効率的にシンプルにできないのかなと思ってしまいます。

お葬式に関する役所関係や火葬場の手続きは、基本的に葬儀社スタッフがすべて代行します。

時々、ご家族様に手続きをさせる葬儀社もあると聞きますが、不慣れな方がやると大変です。もし、足が悪い方や車がない方の場合、電車・バス＋徒歩移動が必要です。時間も費用もかかりますし、ミスがあればやり直しです。

個人的には葬儀社が代行して、ご家族様には故人様と最後の時間を１時間でも長く過ごしてもらうべきだと思います。

奈良3日間のどこかのタイミングで30分位の散歩休憩ができるかなと思ったんですが、まったく時間が取れずに大阪に直行でした。車から景色を眺めていると、日本人以外にも外国の方も多く、やっぱり関西有数の観光地ですね。

個人的に気になったのが、東大寺南大門に続く参道付近に、金色（黄色？）の唐草模様的な派手なベロタクシーです。人力車は視線が高くて怖いので、機会があれば金色ベロタクシーに乗ってみたいです。

帰り道の信号待ちで、遠くに見えた若草山にちょうど太陽光が当たって綺麗でした。そういえば春日大社に行ったことがないですが、ベロタクシーで風を感じながらゆっくりと行ければ楽しそうですね。

奈良観光に行かれる方、ベロタクシーいかがでしょうか。

新家葬祭
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