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お連れ様はどちらですか?

ブログお連れ様はどちらですか

ちょっとした言葉、出来事、一見価値のないようなモノ。
それでも、その人にとっては、涙が出るほど嬉しかったり、他に替え難いほど大切で価値のあるモノだったり、そういう事ってたくさんあると思います。

相手を思いやること、その人の立場になって考え、行動すること。それが最高のサービスかもしれない… そんなお話です。

半世紀以上も連れ添った妻に先立たれた、横浜市の知人男性からこんな話を聞いた。
男性は葬儀を終えた後、故郷である佐賀県唐津市の寺に納骨するため、羽田空港から空路、九州へと向かった。

遺骨を機内に持ち込めることは知っていた。
でも入れたバッグがかなり大きく、念のため搭乗手続きの際に中身を伝えた。機内に乗り込み、上の棚にバッグを入れて席に着くと、客室乗務員がやって来てこう言った。

「隣の席を空けております。お連れ様はどちらですか?」

搭乗手続きで言ったことが機内に伝わっていたのだ。
男性が「ああ、上の棚です」と説明すると、乗務員はバッグごと下ろしてシートベルトを締めてくれた。飛行中には「お連れ様の分です」と飲み物も出してくれたという。

「最後に2人でいい”旅行”ができた」と男性。
その表情を見ていたら、こちらも温かい気持ちになった。

H29.7.21 西日本新聞社

どの航空会社でしょうか?本当に素晴らしい対応ですね。もし、私が同じ事をしてもらえたら、本当に嬉しいです。

「”お連れ様”はどちらですか?」
その言葉にも、優しさが溢れていますね。葬儀後に、こんな対応をしてもらえたら、少し気持ちも和らぐような気がします。きっと、亡くなられた奥様も旦那様の隣に座れて喜んでいると思います。

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